⭐ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – CÂN ĐIỆN TỬ VẠN KIM

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Cân Vạn Kim áp dụng chính sách đổi trả linh hoạt – minh bạch – nhanh chóng, giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn và sử dụng sản phẩm cân điện tử của chúng tôi.

🔁 1️⃣ Thời gian áp dụng đổi trả

• Đổi mới trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 – 14 ngày nếu khách hàng muốn thay đổi nhu cầu (sản phẩm còn mới 100%).

• Thời gian tính từ ngày ghi trên hóa đơn hoặc ngày giao hàng.

⚙️ 2️⃣ Điều kiện đổi trả sản phẩm

Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng các điều kiện:

• Còn đầy đủ hộp, phụ kiện, tem niêm phong và tem bảo hành nguyên vẹn

• Không trầy xước, rơi vỡ, cong vênh, biến dạng hoặc hư hại do người sử dụng

• Có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ hợp lệ từ Cân Vạn Kim

• Sản phẩm còn trong thời hạn quy định đổi trả

❌ 3️⃣ Trường hợp không áp dụng đổi trả

Cân Vạn Kim không áp dụng đổi trả đối với các trường hợp sau:

• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn

• Rơi vỡ, va đập, vô nước, cháy nổ, hư hỏng do môi trường hoặc nguồn điện

• Sản phẩm tự ý sửa chữa tại đơn vị khác

• Không còn tem bảo hành, số serial bị mờ hoặc không trùng khớp

• Hết thời hạn đổi trả theo quy định

Đối với những trường hợp trên, Cân Vạn Kim vẫn hỗ trợ kiểm tra – sửa chữa có tính phí hợp lý, đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng.

🚚 4️⃣ Quy trình đổi trả nhanh chóng

Khách hàng chỉ cần thực hiện theo các bước đơn giản sau:

1️⃣ Liên hệ Hotline / bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
2️⃣ Cung cấp thông tin sản phẩm và tình trạng thiết bị
3️⃣ Gửi sản phẩm đến trung tâm hoặc điểm hỗ trợ của Cân Vạn Kim
4️⃣ Kỹ thuật kiểm tra – đánh giá – thông báo kết quả
5️⃣ Đổi sản phẩm hoặc xử lý theo đúng chính sách công bố

Chúng tôi luôn ưu tiên xử lý nhanh để không ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và sản xuất của khách hàng.

🏆 5️⃣ Cam kết của Cân Vạn Kim

• Chính sách rõ ràng – minh bạch – đúng cam kết

• Hỗ trợ khách hàng tận tâm

• Quy trình xử lý nhanh chóng

• Phục vụ khách hàng trên toàn quốc

📞 Hỗ trợ đổi trả

Nếu cần hỗ trợ, anh/chị vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0938 918 099 - 0909 508 571

• Website: https://canvankim.com.vn/

• Hỗ trợ kỹ thuật & chăm sóc khách hàng toàn quốc